Las 6 cosas que la IA no podrá hacer por ti en Servicio al Cliente y Lealtad

​La Inteligencia Artificial puede responder más rápido, analizar datos y automatizar procesos. Pero todavía hay cosas que ningún algoritmo puede hacer por ti cuando se trata de conquistar y fidelizar a un cliente.

​En este webinar gratuito, Cristina Alemán y Orlando Reyes compartirán 6 claves que la IA no podrá reemplazar en servicio al cliente y lealtad, especialmente en hoteles y empresas donde cada interacción puede definir si un cliente vuelve, recomienda o simplemente se va.

​Hablaremos de cómo crear experiencias memorables, recuperar a un cliente después de una mala experiencia, reconocer y personalizar el servicio, convertir clientes satisfechos en clientes leales y aprovechar las recomendaciones y reseñas en plataformas como Tripadvisor para atraer nuevos huéspedes y fortalecer la reputación de tu marca.

​Además aprende el Modelo S.E.R.V.I.R.™ para atraer, retener y potenciar a tus clientes.

​Una conversación práctica, dinámica y enfocada en situaciones reales que están viviendo hoy hoteles, restaurantes, clínicas, bancos y empresas de servicio en Panamá.

​Miércoles 2 de septiembre
10:00 a.m. – 11:00 a.m.
Vía Zoom
GRATIS | Cupos limitados

​Si tu empresa atiende clientes, esta conversación es para ti.

​La tecnología puede ayudarte a conocer al cliente. El servicio humano es lo que puede hacer que quiera volver.