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De las pantallas a las conversaciones: cómo la IA está rediseñando la banca digital

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About Event

​¿Qué ocurre cuando la banca deja atrás las pantallas, los menús y los formularios para dar paso a conversaciones impulsadas por inteligencia artificial?

​Únete a nuestro Business Breakfast y descubre cómo la IA está transformando tanto la experiencia de la banca digital como los equipos que la diseñan y desarrollan. Hablaremos sobre las diferencias entre las fintech nativas en IA y los bancos tradicionales, las herramientas de IA que ya se utilizan en UX y diseño de producto, y cómo están evolucionando los roles de diseñadores, especialistas en contenido y equipos de producto.

​Compartiremos ejemplos prácticos, aprendizajes reales sobre lo que funciona —y lo que no— y debatiremos sobre la confianza, el criterio humano y el grado de autonomía que debería tener la IA en la banca.

​Participantes:

  • ​Manuel Medina - UX Lead, Santander Digital Services

  • ​Santiago Vaquero - Lead Product Designer, Cleo

  • ​Yadira Salvador - Product Design Manager, Openbank

  • ​Moderador: Dr. Andras Rung - CEO de Ergomania

​El evento es gratuito, pero es necesario registrarse.

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​From Screens to Conversations: How AI Is Redesigning Digital Banking

​What happens when banking moves beyond screens, menus and forms to conversations powered by AI?

​Join our Business Breakfast and explore how AI is transforming both the digital banking experience and the teams that design and build it. We’ll discuss AI-first fintech versus established banks, real-world AI tools in UX and product design, and the evolving roles of designers, content specialists and product teams.

​Expect practical examples, honest lessons on what works (and what doesn’t), and a discussion about trust, human judgment and how much autonomy banking AI should have.

​Featuring:

  • ​Manuel Medina - UX Lead, Santander Digital Services

  • ​Santiago Vaquero - Lead Product Designer, Cleo

  • ​Yadira Salvador - Product Design Manager, Openbank

  • ​Moderator: Dr. Andras Rung - CEO & Founder of Ergomania

​The event is free to attend, but registration is required.

Location
Embajada de Hungría
C. de Fortuny, 6, Planta 5, Chamberí, 28010 Madrid, Spain
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