

De las pantallas a las conversaciones: cómo la IA está rediseñando la banca digital
¿Qué ocurre cuando la banca deja atrás las pantallas, los menús y los formularios para dar paso a conversaciones impulsadas por inteligencia artificial?
Únete a nuestro Business Breakfast y descubre cómo la IA está transformando tanto la experiencia de la banca digital como los equipos que la diseñan y desarrollan. Hablaremos sobre las diferencias entre las fintech nativas en IA y los bancos tradicionales, las herramientas de IA que ya se utilizan en UX y diseño de producto, y cómo están evolucionando los roles de diseñadores, especialistas en contenido y equipos de producto.
Compartiremos ejemplos prácticos, aprendizajes reales sobre lo que funciona —y lo que no— y debatiremos sobre la confianza, el criterio humano y el grado de autonomía que debería tener la IA en la banca.
Participantes:
Manuel Medina - UX Lead, Santander Digital Services
Santiago Vaquero - Lead Product Designer, Cleo
Yadira Salvador - Product Design Manager, Openbank
Moderador: Dr. Andras Rung - CEO de Ergomania
El evento es gratuito, pero es necesario registrarse.
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From Screens to Conversations: How AI Is Redesigning Digital Banking
What happens when banking moves beyond screens, menus and forms to conversations powered by AI?
Join our Business Breakfast and explore how AI is transforming both the digital banking experience and the teams that design and build it. We’ll discuss AI-first fintech versus established banks, real-world AI tools in UX and product design, and the evolving roles of designers, content specialists and product teams.
Expect practical examples, honest lessons on what works (and what doesn’t), and a discussion about trust, human judgment and how much autonomy banking AI should have.
Featuring:
Manuel Medina - UX Lead, Santander Digital Services
Santiago Vaquero - Lead Product Designer, Cleo
Yadira Salvador - Product Design Manager, Openbank
Moderator: Dr. Andras Rung - CEO & Founder of Ergomania
The event is free to attend, but registration is required.