Resistere ai "ricatti" feature: BookyWay, valore prima di tutto
📅 Agenda
19:00 – 19:30 → Aperitivo offerto e networking
19:30 – 20:45 → Conversazione con Fabio Delaiti
20:45 → Per chi vuole, continuiamo a cena insieme
Descrizione
Quante volte una richiesta cliente sembra urgente, sensata e quasi impossibile da rifiutare?
Nel percorso di crescita di un prodotto, dire “sì” è spesso la scelta più facile: mantiene buone relazioni, riduce la pressione immediata e dà la sensazione di essere vicini al mercato. Ma quando ogni richiesta diventa una feature, il rischio è costruire un prodotto sempre più complesso, difficile da mantenere e meno chiaro nella sua direzione.
In questa conversazione con Fabio Delaiti, co-fondatore di BookyWay, esploreremo cosa significa ascoltare davvero i clienti senza trasformare il prodotto in una somma di personalizzazioni.
Parleremo di come distinguere tra:
la feature richiesta;
il bisogno reale che sta dietro alla richiesta;
il valore che il prodotto vuole generare;
gli obiettivi strategici che dovrebbero guidare le decisioni.
Attraverso esempi concreti dal percorso di BookyWay, Fabio racconterà errori, scelte difficili e apprendimenti maturati sul campo: quando dire sì, quando dire no e quando trasformare una richiesta in un’occasione per capire meglio il problema.
Non sarà una lezione frontale, ma una conversazione aperta in pieno stile Product Heroes Squad Verona: casi reali, confronto tra pari e spazio per le esperienze dei partecipanti.
Perché partecipare?
Per portare a casa domande, criteri e spunti pratici per prendere decisioni di prodotto più consapevoli.
Parleremo di come:
evitare di misurare il progresso solo contando le feature rilasciate;
usare gli obiettivi strategici come filtro decisionale;
leggere le richieste dei clienti come segnali, non come ordini;
proteggere la semplicità e la scalabilità del prodotto;
dire “no” senza smettere di ascoltare.
Un incontro pensato per Product Manager, founder, designer, marketer e team di prodotto che ogni giorno devono bilanciare pressione del mercato, bisogni dei clienti e visione di lungo periodo.
Speaker
Fabio Delaiti
Co-fondatore di BookyWay, piattaforma SaaS per la gestione di prenotazioni, pagamenti e attività ricorrenti in contesti molto diversi tra loro.
In BookyWay segue sia la parte strategica sia quella operativa, lavorando sul delicato equilibrio tra ascolto dei clienti, semplicità del prodotto e sostenibilità delle scelte evolutive.
È Kanban Coach e Accredited Kanban Consultant, e accompagna team e organizzazioni nell’adozione di approcci evolutivi, visualizzazione del lavoro, gestione del flusso e decisioni guidate da dati e obiettivi.