Por qué la mayoría de las empresas innovan en el lugar equivocado

​Muchas empresas dicen que quieren innovar, pero con frecuencia terminan enfocando sus esfuerzos en el lugar equivocado: nuevos productos, más tecnología o más funcionalidades.

En esta charla comparto algunas reflexiones a partir de mi experiencia trabajando con empresas y MIPYMES, y explico por qué muchos esfuerzos de innovación no generan los resultados esperados.

A partir del enfoque Jobs to be Done, propongo una idea central: las personas no compran productos, buscan soluciones que les ayuden a lograr progreso. Cuando una empresa entiende realmente qué está tratando de lograr su cliente, es cuando aparecen oportunidades reales de innovación.