KI-Agenten in der öffentlichen Verwaltung: Potenziale, Praxis und Grenzen von Agentic AI

​KI entwickelt sich rasant weiter: Nach Chatbots und Prompting rückt nun ein neuer Ansatz in den Fokus, sogenannte KI-Agenten. Anders als klassische KI-Systeme beantworten sie nicht nur Fragen, sondern können Aufgaben ausführen, Informationen aus verschiedenen Quellen zusammenführen, nächste Schritte vorschlagen und ganze Abläufe unterstützen.

​Genau darin liegt auch für die öffentliche Verwaltung grosses Potenzial: etwa bei der Bearbeitung von Anfragen, der Unterstützung administrativer Prozesse oder beim intelligenten Umgang mit Wissen und Daten. Gleichzeitig gilt: Nicht alles, was technisch denkbar ist, ist heute schon sinnvoll, sicher oder umsetzbar.

​Gleichzeitig gilt: Nicht alles, was technisch denkbar ist, ist heute schon sinnvoll, sicher oder umsetzbar. In dieser Weiterbildung erhältst du eine fundierte und praxisnahe Einordnung von Agentic AI und lernst, wo der Nutzen für Verwaltungen realistisch ist und wo Grenzen, Risiken und offene Fragen liegen. Gleichzeitig arbeitest du selbst aktiv mit aktuellen Tools und setzt erste agentenbasierte Anwendungen um.

​Hands-on-Ansatz

​Diese Weiterbildung verfolgt einen klaren Hands-on-Ansatz: Du erhältst nicht nur Orientierung, sondern setzt unter Anleitung selbst mehrere Prototypen um. Schritt für Schritt lernst du, wie Agentic AI funktioniert und wie sich agentenbasierte Workflows konkret umsetzen lassen.

​Dabei arbeitest du mit professionellen State-of-the-Art-Cloud-Tools (Microsoft Azure) - kein Experimentieren in Sandboxes, sondern ein realistischer Einstieg in produktive Anwendungen für die öffentliche Verwaltung. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich. Erwartet wird jedoch die Bereitschaft, aktiv mitzuarbeiten, Tools auszuprobieren und einfache Konfigurationen selbst vorzunehmen.

​In unserem interaktiven Workshop an der Bundesgasse lernst du:

• ​Du verstehst, was mit Agentic AI bzw. KI-Agenten gemeint ist und wie sie sich von klassischen Chatbots und generativer KI unterscheiden.

• ​Du erhältst einen Überblick über den aktuellen Stand der Entwicklung und kannst besser einschätzen, was heute bereits möglich ist und was noch Zukunftsmusik bleibt.

• ​Du lernst, in welchen Bereichen KI-Agenten in der öffentlichen Verwaltung einen Mehrwert schaffen können, etwa in der Wissensarbeit, bei wiederkehrenden Prozessen oder in der Unterstützung von Entscheidungen.

• ​Du entwickelst ein Verständnis dafür, wie sich Workflows und Dienstleistungen mit agentischen Systemen neu denken lassen.

• ​Du lernst die Unterschiede zwischen einfachen Agenten-Setups und komplexeren Multi-Agenten-Ansätzen kennen.

• ​Du setzt dich mit zentralen Fragen rund um Datenschutz, Sicherheit, Kontrolle, Verantwortung und Human-in-the-Loop auseinander.

• ​Du baust unter Anleitung eigene agentenbasierte Prototypen und gewinnst Sicherheit im Umgang mit relevanten Tools und Konzepten.

• ​Du erhältst Orientierung, wie du das Thema in deiner Organisation realistisch einordnen, diskutieren und weiterverfolgen kannst.

​Zielgruppe

​Diese Weiterbildung richtet sich an Mitarbeitende, Fachverantwortliche und Führungspersonen aus der öffentlichen Verwaltung, die verstehen möchten, was hinter dem Begriff Agentic AI steckt und welches Potenzial KI-Agenten für ihren Arbeitskontext haben. Besonders geeignet ist der Kurs für Personen aus Digitalisierungs-, Innovations-, Organisationsentwicklungs- und Fachbereichen sowie für Entscheidungsträger:innen, die neue technologische Entwicklungen frühzeitig einordnen und verantwortungsvoll nutzen möchten.

​Es sind keine Programmierkenntnisse nötig. Die Weiterbildung richtet sich jedoch ausdrücklich an Personen, die bereit sind, aktiv mitzuarbeiten und neue Tools selbst auszuprobieren.

​Datum
Dienstag, 9. Juni 2026

​Dauer und Ort
Das Programm findet von 9:15 bis 17:00 Uhr in unseren Räumlichkeiten an der Bundesgasse 16, drei Minuten vom Bahnhof Bern, statt. Im Anschluss laden wir alle Teilnehmenden zu einem gemeinsamen Apéro ein.

​Ausbildungspartner
Der Kurs wird gemeinsam mit AI Bridge durchgeführt, einer Organisation, die Verwaltungen beim kompetenten Einstieg in die KI-Welt begleitet.

​Kursleitung
Die Weiterbildung wird von ​​Fabian Kostadinov geleitet. Er ist Tech Lead bei AI Bridge und unterstützt Organisationen bei der Identifikation und nachhaltigen Umsetzung sinnvoller KI-Anwendungsfälle. 

​Nach seinem Wirtschaftsinformatikstudium an der Universität Zürich arbeitete er in der Entwicklung von Multi-Agenten- und Machine-Learning-Systemen, bevor er bei Swiss Re fast zehn Jahre lang internationale KI-Initiativen leitete – u. a. mit Fokus auf ML-Plattformen, LLM-Services und cloudbasierte Lösungen. 

​Dabei wurde ihm bewusst, dass viele Herausforderungen weniger technischer, sondern kultureller und organisatorischer Natur sind, ein Thema, das er durch ein berufsbegleitendes Studium der Organisationsentwicklung an der IPU Berlin vertiefte. Seit 2024 begleitet er als unabhängiger Berater Unternehmen mit Analysen, Workshops und Umsetzungsbegleitung, stets mit dem Ziel, Technologie und Organisation wirkungsvoll zu verbinden.

​Preis und Bezahlung
CHF 690.– pro Teilnehmer:in (exkl. MwSt)

Du kannst bequem per Kreditkarte, Debitkarte oder auf Rechnung bezahlen. Rechnungen stellen wir gerne auf Anfrage aus.

​Teilnahme- und Geschäftsbedingungen
Der Kurs wird mit mindestens 6 und höchstens 14 Teilnehmer:innen durchgeführt. Die Plätze werden nach Eingang der Anmeldung vergeben.

Teilnahmeberechtigt sind ausschliesslich Mitarbeitende der öffentlichen Verwaltung.

Jede Anmeldung ist verbindlich. Bei Verhinderung ist das staatslabor vor Kursbeginn proaktiv zu informieren.

Bei ungenügender Teilnehmerzahl wird der Kurs nicht durchgeführt; allfällige Gebühren werden zurückerstattet.