Spoki | La nuova era della Customer Communication: WhatsApp, AI Agents e Voice
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Un workshop pratico e interattivo in cui i partecipanti, attraverso un gioco di carte, impareranno a progettare un flusso di automazioni su WhatsApp partendo da casi d'uso reali.
Durante la sessione esploreremo come integrare AI Agents e Voice Agents per creare strategie omnicanale perfettamente connesse, capaci di supportare marketing, sales e customer care lungo l'intero percorso del cliente. L'obiettivo è fornire un approccio concreto e immediatamente applicabile per progettare esperienze conversazionali intelligenti ed efficaci.