​WhatsApp s’impose aujourd’hui comme un canal incontournable de performance pour les entreprises. Acquisition, conversion, fidélisation, service client : les marques les plus avancées l’intègrent désormais au cœur de leur stratégie relationnelle.

​En 2026, les approches les plus efficaces sont celles qui activent plusieurs cas d’usage de manière cohérente, avec un objectif clair : générer un ROI mesurable.

​Rejoignez ce webinar exclusif pour découvrir comment transformer WhatsApp en véritable moteur de croissance, à travers des chiffres clés, des cas concrets et des retours d’expérience inspirants.

​Avec le témoignage exceptionnel d'Arnaud Merzougui, responsable stratégique et digital - Carrefour Banque.

​Carrefour est un des meilleurs exemples aujourd'hui d'usage "full funnel" de WhatsApp: service client, suivi de commandes, drive, promotions personnalisées ... Nous verrons avec Arnaud comment cette approche s'étend même aux services financiers du groupe.

​Au programme

• ​Les chiffres clés de WhatsApp en 2026

• ​Des exemples concrets d'usages WhatsApp qui génèrent du ROI

• ​Le témoignage exceptionnel de Carrefour, un des meilleurs exemples aujourd'hui d'usage "full funnel" de WhatsApp

• ​Comment se lancer, scaler efficacement et mesurer ses résultats

• ​Session de questions-réponses en direct

​Speakers

​Marine Lemaire, Global Client Partner chez Meta

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​Arnaud Merzougui, Responsable stratégique et digital - services financiers chez Carrefour

​Charles Doxuan, Chief Ecosystem Officer chez Alcmeon

​Matthieu Lecomte, COO chez Alcmeon et CEO chez Simio by Alcmeon

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​Pourquoi participer ?

​✔️ Comprendre les tendances WhatsApp en 2026

​✔️ Identifier les cas d’usage les plus rentables

​✔️ S’inspirer d’exemples concrets activables rapidement

​✔️ Découvrir comment mesurer la performance et passer à l’échelle