Estrategias de Customer Success: El Arte de Fidelizar y Crecer

​Estrategias de Customer Success: El Arte de Fidelizar y Crecer

​La retención es el nuevo motor de crecimiento. En este panel exclusivo, líderes de la industria revelan las estrategias tácticas para transformar el éxito del cliente en una ventaja competitiva.

​Descubre cómo anticipar el riesgo de abandono, medir la salud de tus cuentas y diseñar una experiencia que garantice la lealtad a largo plazo.

​Lo que aprenderás:

• ​Métricas críticas para predecir y frenar el abandono.

• ​Estrategias para escalar la personalización del servicio.

• ​Claves para demostrar el valor continuo de tu producto.
  

​Speaker

• ​Marina Moreno: pontnte del panel y Customer Success Lead at Aticc

• ​Màxim Esteban Clavo: Head of Operations and Customer Success at Placent

• ​Bérénice Carrega: Head of Customer Success at Cleafy
  

​🕒 Agenda

​18:30 - 19:00 | Recepción y Acreditación:Apertura de puertas y registro de asistentes.

​19:00 – 20:00 | Mesa redonda: Panel de discusión con expertos sobre estrategias tácticas en Customer Success

​20:00 – 21:00 | Networking & Drinks