Procesos primero, IA después: ITIL (Versión 5) como base de tu estrategia de IA

​Capacitación ejecutiva para directivos, gerentes y líderes de TI que están evaluando incorporar Inteligencia Artificial en la operación de sus servicios. El punto de partida es que la IA no arregla procesos: los amplifica. En el taller se revisa por qué ITIL (Versión 5) es la base para que la IA genere valor real, con temas como prácticas, datos, gobierno de IA y el modelo 6C, y se cierra con una autoevaluación de preparación y los primeros pasos de una hoja de ruta.

​Facilitadoras: Malú Díaz Canto y Maira Elisa Ortiz Pérez, de Axia Consultoría, con más de 20 años de experiencia en Gobierno de TI, certificadas en ITIL v3, ITIL 4, ITIL 5 e ITIL 4 RCV y auditoras líder ISO/IEC 27001.

​Formato: taller ejecutivo presencial de 2 horas, con libro del participante, ejercicios prácticos y glosario. Tiene cuota de recuperación: $800 MXN público general y $500 MXN socios CANIETI. Registro: https://luma.com/9k4l2tbv

​Este evento es parte de Yucatán Tech Week 2026.

​Velo en el mapa, con el resto del programa de su sede: https://yucatantechweek.mx/mapa?sede=355cb247-ddbc-4f89-b761-de77991feae8