+10% de productivité commerciale avec Agentforce : le cas Zenchef

​Le 9 avril, Kano vous invite à un petit-déjeuner dans les locaux de Salesforce pour découvrir comment des entreprises déjà équipées Salesforce commencent à activer concrètement l’IA dans leurs processus métiers.

​À travers le retour d’expérience de Zenchef, nous partagerons comment l’équipe Kano a exploré, testé puis déployé des cas d’usage IA concrets avec Agentforce, en s’appuyant sur les données et les processus existants dans Salesforce.

​Au programme :
– Les enjeux et problématiques rencontrés par Zenchef
– La démarche Kano mise en place pour identifier et déployer des cas d’usage concrets
– Les résultats concrets observés pour les équipes métiers
– Les perspectives ouvertes par l’IA et l’agentique dans l’écosystème Salesforce

​Salesforce apportera également son éclairage sur les évolutions de la plateforme et sur la manière dont les agents IA vont transformer l’utilisation du CRM dans les années à venir.

​Un moment d’échange simple et concret pour comprendre comment passer de l’exploration de l’IA à sa mise en œuvre opérationnelle dans Salesforce.

​Programme
8h30 - 9h : Accueil et petit-déjeuner
9h - 9h45 : Retour d’expérience Zenchef et présentation
9h45 - 10h30 : Échanges et networking autour d’un petit-déjeuner