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Dalla Teoria alla Pratica: Agenti AI e Voice Agent come Leva Competitiva per le Imprese

Hosted by Vincenzo Piccolo & Costantino Riemma
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Stai valutando di introdurre l'intelligenza artificiale nei processi della tua azienda, ma non sai da dove partire? O peggio ancora, non hai ancora chiaro cosa sia davvero un AI Agent e in cosa si differenzi da un Voice Agent AI?

In questo webinar intensivo firmato Callin.io, ti portiamo al cuore della rivoluzione digitale che sta già cambiando il modo in cui le aziende comunicano, vendono, assistono i clienti e operano ogni giorno.

Non parleremo di fantascienza. Parleremo di strumenti concreti, casi reali e ROI misurabile.

Scoprirai come le aziende più innovative stanno già usando gli agenti AI per automatizzare processi ripetitivi, ridurre i costi operativi e scalare senza assumere nuovo personale — e come gli agenti vocali AI stiano rivoluzionando il customer service, le vendite telefoniche e la gestione delle chiamate in entrata e uscita, con tempi di risposta sotto i 200 millisecondi e conversazioni indistinguibili da quelle umane.

Al termine del webinar avrai una mappa chiara: quale soluzione fa per te, come implementarla e da dove iniziare domani mattina.


🗓️ PROGRAMMA DETTAGLIATO

⏱️ Durata totale: 90 minuti + Q&A


🔹 MODULO 1 — Benvenuti nell'era degli agenti AI (10 min)

  • Chi è Callin.io e perché siamo qui

  • Il mercato dell'AI aziendale oggi: numeri, trend e opportunità concrete

  • Perché il 2026 è l'anno di svolta per le PMI italiane


🔹 MODULO 2 — AI Agent: il tuo nuovo collega digitale (20 min)

  • Cosa è (davvero) un AI Agent e come funziona

  • Cosa sa fare: navigazione web, aggiornamento CRM, gestione ticket, email automatizzate, workflow complessi

  • Differenza tra automazione tradizionale e agente AI autonomo

  • Esempio pratico: un AI Agent che gestisce in autonomia l'intero processo di follow-up post-vendita

  • Per quali reparti aziendali è più indicato: operations, marketing, HR, finance


🔹 MODULO 3 — Voice Agent AI: la voce della tua azienda, 24/7 (20 min)

  • Cosa è un agente vocale AI e come si differenzia da un IVR tradizionale o da un centralino automatico

  • Conversazioni naturali, latenza ultra-bassa, tono personalizzabile sul brand

  • Cosa sa fare: gestire chiamate in entrata, fare outbound proattivo, prenotare appuntamenti, qualificare lead, raccogliere feedback

  • Integrazione con CRM, ERP, SAP, Salesforce e sistemi gestionali

  • Demo live: una chiamata gestita interamente da un Voice Agent Callin.io


🔹 MODULO 4 — Confronto diretto: quando scegliere l'uno, quando l'altro (15 min)

AI Agent

Voice Agent AI

  • Scenari ibridi: quando usarli insieme per massimizzare l'impatto


🔹 MODULO 5 — Casi d'uso reali per settore (15 min)

  • 🏪 Negozi e attività locali: qualificazione dei lead in entrata, campagne di riattivazione clienti, invio promozioni via chiamata o messaggio vocale automatizzato

  • 🏗️ Property manager & agenzie immobiliari: gestione ticket di assistenza inquilini, solleciti automatici, coordinamento con fornitori per interventi di manutenzione

  • 🏭 Industria & B2B: verifica disponibilità magazzino in tempo reale, gestione ordini ricorrenti, supporto tecnico di primo livello, aggiornamento automatico dei fornitori

  • 📊 Aziende di servizi locali: generazione e invio preventivi automatici, follow-up su richieste inevase, riattivazione di contatti freddi nel CRM

  • 🏛️ Studi legali & commercialisti: gestione appuntamenti, risposta a domande frequenti su scadenze fiscali e normative, prima assistenza ai clienti H24

  • 🤝 HR & gestione interna: onboarding guidato dei nuovi dipendenti, risposta alle FAQ interne su contratti, ferie, benefit e procedure aziendali


🔹 MODULO 6 — Come iniziare con Callin.io (10 min)

  • Implementazione rapida: da zero a operativo in pochi giorni

  • Personalizzazione completa sul tuo brand e sui tuoi processi

  • Sicurezza enterprise, GDPR

  • Piani e modelli di pricing: adatti a PMI e grandi aziende


🔹 ❓ Q&A Live (10+ min)

  • Domande dal pubblico in diretta

  • Consulenza personalizzata post-webinar disponibile su prenotazione


👤 A CHI È RIVOLTO

✅ Imprenditori e CEO che vogliono scalare senza aumentare i costi ✅ Direttori commerciali e responsabili customer service ✅ Responsabili IT e digital transformation manager ✅ Agenzie e consulenti che vogliono offrire AI ai propri clienti


🎁 BONUS PER I PARTECIPANTI

  • 📄 Guida PDF scaricabile: "AI Agent vs Voice Agent: la checklist per scegliere"

  • 🎯 Accesso a una sessione di consulenza gratuita con il team Callin.io

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