Cómo un hospital redujo la inasistencia 5.4% y digitalizó su acceso a citas 24/7

​Antes de abril de 2025, la ESE Hospital San Juan de Dios de Rionegro enfrentaba una realidad común en el sector salud:

• ​Filas interminables en admisiones

• ​Líneas telefónicas colapsadas

• ​Pacientes frustrados por falta de acceso

• ​17,4% de inasistencia a citas

• ​Capacidad instalada desperdiciada

​Hoy, el hospital opera con:

​✔ Agendamiento digital 24/7
✔ Pacientes autogestionando sus citas
✔ Reducción de inasistencias al 12%
✔ Menos quejas y PQRs
✔ Mejor relación con aseguradoras
✔ Mayor eficiencia operativa

​En este webinar conocerás cómo lo lograron, qué aprendieron en el proceso y cómo este modelo puede replicarse en otras instituciones de salud en Colombia y Latinoamérica.

En este webinar aprenderás:

• ​Cómo eliminar la congestión en admisiones sin aumentar personal

• ​Cómo reducir la inasistencia con automatización y recordatorios

• ​Cómo habilitar la autogestión del paciente 24/7

• ​Cómo mejorar la relación con aseguradoras reduciendo PQRs

• ​Cómo aprovechar la demanda insatisfecha y optimizar capacidad instalada

• ​Cómo implementar transformación digital sin infraestructura física

​Dirigido a:

​Gerentes, subgerentes, directores médicos, directores de experiencia del paciente, directores de operaciones y líderes de transformación digital en clínicas y hospitales.