Wie plane und gestalte ich den Kundenservice mit KI in 2026?

​Insider Playbooks für erfolgreichen KI-Support

​KI verändert den Kundenservice in rasanter Geschwindigkeit. In diesem Webinar erfährst du, wie erfolgreiche Unternehmen wie Schalke 04, Thomas Sabo, OMR Education oder easybill KI im Kundenservice strategisch einsetzen.

​Wir zeigen dir, wie führende Teams aus Customer Service, CX und Transformation KI schnell einführen, sicher skalieren und echten geschäftlichen Mehrwert erzeugen.
Du erhältst einen kompakten Einblick in:

• ​Wie Supportlast sauber analysiert wird

• ​Welche Prozesse sich durch KI verändern

• ​Warum die Dreiteilung in Level 1, 2 und 3 Support keine Zukunft hat

• ​Welche Strategien Unternehmen nutzen, um messbare Ergebnisse zu erzielen

​Egal ob du bereits KI im Einsatz hast oder noch in der Auswahl bist, dieses Webinar gibt dir klare Orientierung und praxisnahe Ansätze aus aktuellen Projekten – unter anderem mit Schalke 04, OMR und Thomas Sabo.

Nach dem Event bekommen erschienende Teilnehmer außerdem eine Checkliste und einen Praxisguide fürs Selbststudium.

​Lerne am 10. Dezember, wie dein Team mit einem KI-Fahrplan ab 2026 erfolgreich durchstartet.