Luxe, Mode & Beauté : le pouvoir des conversations sur WhatsApp
Luxe, Mode & Beauté : le pouvoir des conversations sur WhatsApp
De la découverte à l’achat, du conseil à la fidélisation et jusqu’au clienteling : WhatsApp permet aujourd’hui d’offrir des expériences de grande qualité, tout au long du cycle de vie client.
En découverte, le “Click-to-WhatsApp” permet par exemple à un client d’entrer directement en conversation avec la marque d’un post Instagram.
Sur les sites des plus grandes marques de luxe, le bouton “contactez-nous sur WhatsApp” est déjà presque un standard. Un service client luxe ou premium qui ne propose pas WhatsApp aujourd’hui n’est plus au niveau.
En clienteling, vos sales associates, en plateau ou en magasin peuvent désormais échanger avec leurs clients d’un compte professionnel sans perdre en fluidité.
Pour lancer vos nouveaux produits et collections, quoi de mieux qu’un canal premium comme WhatsApp, où le consommateur est en confiance, entre ses marques favorites et ses proches ?
Et avec l’IA dans WhatsApp aujourd’hui s’ouvre tout un nouveau champ de possible si vous savez l’utiliser à bon escient !
Nous vous invitons à une matinée exceptionnelle dans les locaux de Meta à Paris pour découvrir les derniers chiffres, ce qui se prépare pour 2027, et surtout comment vous pouvez introduire WhatsApp ou de nouveaux cas d’usage dans vos parcours client.
Au programme :
Des keynotes inspirantes de WhatsApp et d’experts du conversationnels
Des témoignages de marques avancées
Des cas d’usages luxe, mode et beauté tout au long du cycle de vie
Des moments d’échanges et de rencontres dans un cadre exceptionnel !
Nombre de places limitées, demandez la vôtre dès maintenant !