​En este evento exclusivo conocerás cómo las empresas más innovadoras están usando IA Conversacional para acelerar ventas, reducir costos operativos y transformar la experiencia del cliente.

​📍 Modalidad: Online

​💬 Speakers

​Jonathan Ramírez I LinkedIn
Growth & Partnerships Manager en Atypical Digital, con amplia trayectoria en Customer Experience, Data y Marketing Digital. Ha colaborado con líderes globales como Google, Meta, VTEX y SAP para impulsar la innovación en la región.

​​Luis Sakihama I LinkedIn

​​CTO de Flexi, experto en IA conversacional con 15+ años de experiencia. Arquitecto de soluciones CX basadas en IA, lidera la visión tecnológica para escalar el futuro del comercio conversacional en la región. Docente de posgrado en IA en la Universidad de Lima y UTEC.

​🚀 Lo que aprenderás

​1. Tendencias que están marcando el futuro del retail

• ​Las nuevas exigencias del cliente digital: inmediatez, personalización y atención 24/7.

• ​Datos de tendencia en LATAM: cuántas marcas ya usan IA Conversacional.

​2. Cómo la IA Conversacional está redefiniendo el rol del equipo comercial

• ​Casos reales globales: seguimiento de envíos, recompra automatizada, cross-selling en chat.

• ​Cómo una marca puede atender +10,000 chats al mes sin contratar más agentes.

​3. Cómo entrenar IA con tus datos y CRM para vender más

• ​Qué datos valen oro: mensajes, tickets, historial de clientes.

• ​Cómo estructurar datos conversacionales para obtener modelos de IA más precisos.

​4. Cómo implementar IA Conversacional en tu estrategia

• ​La metodología paso a paso: diagnóstico, diseño, implementación y medición.

​🎙️ Organizado por Flexi, líderes en automatización de ventas y atención con IA Conversacional en LATAM.

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