RCS & WhatsApp : les coulisses d'un funnel 100% conversationnel avec Lunettes Pour Tous
Le CRM fait face à un paradoxe 👇🏻
83 % des Français veulent échanger avec les marques via des canaux conversationnels, mais seulement 1 entreprise sur 2 pense que ses clients y sont favorables (Étude BCG x Meta, Q1 2026).
Le conversationnel est déjà une norme chez vos consommateurs.
Lunettes Pour Tous en a fait le cœur de sa stratégie client.
Cofondée par Xavier Niel et Paul Morlet, la marque a choisi de placer la conversation au cœur de sa stratégie CRM.
Aujourd’hui, elle échange avec 98 % de sa base mobile tout au long du parcours client.
Clara Bozon (CMO de Lunettes Pour Tous) et Guillaume Escolier (CEO et cofondateur de WAX), vous donnent rendez-vous jeudi 21 mai à 11 h pour une masterclass :
“RCS et WhatsApp : les coulisses d’un funnel 100 % conversationnel”
Au programme :
Les fondamentaux de WhatsApp et du RCS (et comment en faire de vrais canaux conversationnels)
Comment orchestrer sa stratégie entre les deux canaux à chaque étape du funnel
Les cas d'usage qui performent : panier abandonné, relance post-achat, fidélisation, campagnes promotionnelles…
Format : 30 min de présentation / 15 min de Q&A
On se retrouve le 21 mai !
🎥 ÉVÉNEMENT EN LIGNE
📅 Jeudi 21 mai 2026
🕚 11h00 (heure de Paris)
⏱ 30 min de présentation + 15 min de Q&A
🎙 Avec Clara Bozon (CMO de Lunettes Pour Tous) et Guillaume Escolier (CEO et cofondateur de WAX)